Maak kennis met Nique, locatie assistent in Den Haag
“Patiënten weten dat ze ADHD hebben en krijgen bij ons de handvaten om daarmee om te gaan.”
Kun je uitleggen wat jouw functie is en wat je zoal doet?
Als locatie assistent doe je eigenlijk van alles. Wij zorgen ervoor dat alles op de locatie soepel blijft lopen en dat iedereen zijn werk kan doen. Wij zorgen voor zowel de patiënten als voor de collega’s.
Waarom heb je gekozen om te werken bij ADHDcentraal?
Dat is wel een leuk verhaal. In 2019 ben ik zelf gediagnosticeerd met ADHD bij ADHDcentraal. Ik weet nog dat ik in de wachtkamer zat en naar de locatie assistent keek en toen dacht: ‘dit is een leuke baan’. Afgelopen jaar was ik op zoek naar een andere baan en moest ik daaraan denken. Ik ben op de website van ADHDcentraal gaan kijken naar openstaande vacatures en gelukkig was er een vacature voor locatie assistent en ben ik het geworden!
Hoe ziet een werkdag van jou bij ADHDcentraal eruit?
Ik kom altijd vroeg binnen en dan start ik alles op, check de mailbox, kijk of er bijzonderheden of afzeggingen zijn. Ook leg ik alles klaar voor mijn collega’s en start ik de Qb Test alvast op. Na een half uurtje komen vaak de eerste patiënten binnen. Ik zorg dat de patiënten zich welkom voelen bij ons. Ze zijn soms een beetje nerveus, dan stel ik ze gerust. Als locatie assistent ben ik de link tussen de behandelaar en de patiënt. Omdat ik zelf in de schoenen van de patiënt heb gestaan, kunnen ze mij alles vragen. Dat helpt!
Als locatie assistent zijn er dagen dat ik vooral achter de balie zit en de patiënten help. Ik vind het contact met de patiënten erg leuk, omdat we een hele boeiende doelgroep hebben. Er zijn ook zogenaamde backoffice dagen. Op die dagen doe ik de administratie. De combinatie vind ik vooral heel erg leuk.
Waar haal je de meeste energie uit in je werk bij ADHDcentraal?
Wat ik heel bijzonder vind is het verschil dat je kunt zien bij patiënten als ze binnenkomen en aan het einde van de behandeling. Elke keer dat ze bij ons komen zie je dat het weer een beetje beter met ze gaat. Je ziet mensen opbloeien en groeien. Alles valt op hun plek. Patiënten weten dat ze ADHD hebben en krijgen bij ons de handvaten om daarmee om te gaan. Daar worden ze blijere personen van. We maken wel echt het verschil voor onze patiënten.
Welke superkracht zou je willen hebben die van pas kan komen bij jouw werk bij ADHDcentraal?
Ik zou wel onzichtbaar willen zijn. De grootste uitdaging van deze functie vind ik dat je constant aan het schakelen bent. Je bent op een diagnostiekdag op alle plekken tegelijkertijd aan het werk. Maar soms kan ik ook thuiswerken, dan krijg ik echt zoveel gedaan. Dat is heel fijn!
Wat zou je mensen willen meegeven die willen solliciteren bij ADHDcentraal?
Ten eerste: doe het! Je komt echt in een heel warm team. Iedereen doet zijn uiterste best om je welkom te laten voelen en om je te helpen. Ik werd ook heel goed opgevangen toen ik hier kwam werken. Ik wist op de eerste dag al dat ik de juiste keuze had gemaakt om hier te gaan werken.