Maak kennis met Esther, teamleider centrale planning
“Ik vind ADHDcentraal een hele open organisatie.”
Kun je uitleggen wat jouw functie is en wat je zoal doet?
In principe stuur ik het team van planners aan. Samen met de locatiemanagers hebben we de taak om ervoor te zorgen dat alles rondom personeelsplanning op de locatie soepel verloopt.
Ons doel is om alle medewerkers zo efficiënt mogelijk in te plannen, zodat we zo min mogelijk afspraken met patiënten hoeven te verplaatsen. De wachtlijsten zijn immers al lang genoeg! We werken met vaste roosters voor alle medewerkers, dus het gaat vooral om het opvangen van ziekte en vrije dagen. Soms kunnen we dat op de locatie zelf oplossen, en soms moeten we creatiever zijn. Dat maakt het werk altijd uitdagend!
Waarom heb je gekozen om te werken bij ADHDcentraal?
Ik ben bij ADHDcentraal begonnen als flex locatie assistent. Dat was vooral heel leuk omdat ik ervaring op kon doen op verschillende locaties. Vervolgens werd ik locatie assistent in Amsterdam. Daar kregen we op een gegeven moment een nieuw planningsprogramma, dat ik meteen heel leuk vond. Via dat planningsprogramma raakte ik steeds meer betrokken bij het plannen en organiseren van onze werkzaamheden. Ook kon ik tijdens de vakanties van mijn collega’s hun taken overnemen, zodat ik steeds beter werd in het plannen!
Waar haal je de meeste energie uit in je werk bij ADHDcentraal?
Wat ik het allerleukste vind aan mijn werk, is de kick wanneer we alle uitdagingen weer hebben opgelost met elkaar en de puzzel hebben gelegd. Het organiseren en schuiven met dagen om alles passend te krijgen, vind ik echt heel leuk om te doen. Inmiddels heb ik behoorlijk wat ervaring opgedaan in de planning, waardoor ik het nu ook interessant vind om wat meer afstand te nemen en te kijken hoe we onze processen verder kunnen verbeteren. Daarnaast hebben we een fantastisch team! Het is altijd fijn om op maandag even met elkaar bij te praten.
Over het algemeen is ons werk heel positief, maar het is nooit leuk om de boodschap te moeten brengen dat een patiënt moet worden verplaatst. Gelukkig zijn alle medewerkers bij ADHDcentraal flexibel en altijd bereid om te helpen.
Hoe ziet je werkdag eruit?
We hebben een taakverdeling gemaakt voor het beheren van de mailbox in de ochtend, die al om 7.30 uur begint en de ziekmeldingen aanpakt. Vervolgens gaan we als team aan de slag, worden e-mails verwerkt, zoeken we naar vervanging, maken we roosters en overleggen we met de locatiemanagers over planningszaken. Daarnaast voeren we gesprekken met het team en drinken we een kop koffie samen.
Welke superkracht zou je willen hebben die van pas kan komen bij jouw werk bij ADHDcentraal?
Ik denk dat een tijdmachine heel handig zou zijn, dan kun je alvast inspelen op dingen die gaan gebeuren.
Wat zou je mensen willen meegeven die willen solliciteren bij ADHDcentraal?
Ik vind ADHDcentraal een hele open organisatie. De sfeer is heel positief, zowel op het hoofdkantoor als op de locaties. Iedereen is altijd bereid om te helpen, en ook de directie is toegankelijk en regelmatig op de locaties te vinden. Het is gewoon een ontzettend leuk bedrijf om voor te werken! En dan is er nog die gezellige ADHDay! Ik vind die dag altijd weer een feest. Zo leuk om alle collega’s dan weer te zien.